Automatización

411 horas se ha convertido en un sistema de información a nivel nacional. Todo el mundo puede llamar al 411 en cualquier momento del día o de la noche para conseguir un número de teléfono. Esto es cierto en la línea de la tierra y los teléfonos móviles. Una persona marca 411 en el teclado del teléfono y espere a escuchar la voz automatizada. La voz le da la bienvenida y le pedirá que seleccione 1 para Inglés o 2 de español. En primer lugar, la voz le pedirá que diga el nombre de la ciudad y el estado del lugar que busca. Se le pedirá que diga el nombre de la persona o empresa que desee. El artículo será entonces recuperar el número de teléfono para usted y le dirá lo que es.

Individual 

Hay muchos casos en los que el equipo no entiende lo que dice. Se le preguntará si usted piensa que usted está diciendo es correcto. Si dices " No", el elemento se conectará con un operador en vivo. También puede solicitar un operador en cualquier momento, acaba de decir la palabra " operador". A continuación, puede comunicarse con una persona en vivo y decirles el lugar y la persona que estás buscando. Pueden preguntar a deletrear nombres o lugares insólitos. Van a encontrar y le dará el número para llamar.

Composición

Una vez que su información ha sido identificado, usted tiene dos opciones. En primer lugar, se puede colgar y marcar el número manualmente. En segundo lugar, puede presionar 1 y el sistema puede marcar automáticamente el número para usted. En algunos casos, este costo adicional. En otros casos se trata de un servicio gratuito. Se le dirá si hay cargos adicionales o no cuando la voz le da la capacidad para permitir la conexión. En ambos casos, se debe anotar el número en la guía telefónica para que no pasan por el proceso de usar 411 para encontrarlo.