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Vaya al sitio Web de soporte de HP y descargar el último controlador de audio para Windows Vista para su modelo Presario portátil. Guarde los archivos de controlador en el equipo .



" Haga clic en Inicio , luego en Equipo ". Navegue a la carpeta donde guardar el archivo del controlador de audio. Resalte el archivo y , a continuación, haga clic en él . Haz clic " Solucionar compatibilidad " en el menú emergente. Una vez que vea la ventana compatibilidad de programas " clic en Siguiente".

Espere unos segundos a que Windows 7 para escanear el archivo y determinar lo que podría hacer que los archivos de los controladores son compatibles con el nuevo sistema operativo . Después de que Windows termine el escaneo y muestra una nueva ventana, haga clic para seleccionar " El programa trabaja en las versiones anteriores de Windows, pero no instalar o ejecutar ahora ". Haga clic en el botón Siguiente .

Haga clic en Windows " opción " Ver en " ¿Qué versión de Windows hizo este programa de trabajo de antes? " ventana y, a continuación, haga clic en Siguiente .

Haga clic en el botón Siguiente y probar el controlador de audio con la configuración de compatibilidad de Windows Vista. Cuando el asistente para instalar el controlador de audio en la pantalla , siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar el controlador .

Reinicie el equipo después de instalar los controladores y Windows 7 requiere que lo haga . Después de reiniciar el equipo , la toma de auriculares del ordenador portátil Compaq Presario debería funcionar correctamente.

Inserte la clavija de los auriculares en el conector de la computadora portátil Presario . Reproduce archivos de audio utilizando Windows Media Player u otra aplicación que produce el sonido . Usted debe ser capaz de oír el sonido normalmente a través de los auriculares.