Problemas de congelación

Si el dispositivo se congela - sin respuesta - una causa común es que la batería es demasiado baja. Conecte el Kindle en una fuente de energía y darle tiempo a cargarse antes de tratar de obtener una respuesta del dispositivo . Después de la carga , si su Kindle sigue sin responder , deslice y mantenga presionado el botón de encendido durante 20 segundos para reiniciar el dispositivo . Problemas con la pantalla no giratorio también puede ser debido a una batería baja . En el futuro, evite que la batería se reduce demasiado, no es necesario descargar la batería antes de recargar el Kindle.

Problemas de conexión 

Kindle no puede conectarse a la red 3G de Amazon.com ' s si la carga de la batería es demasiado baja, como la conexión a una red inalámbrica utiliza más batería . Dejar la radio encendido también puede hacer que la batería se drene más rápido si la conexión es débil, una señal débil causa el Kindle para continuar la investigación y volver a conectar a la red , tomando aún más energía que la energía inalámbrica por lo general lo hace.

Problemas de carga

Una carga baja persistente o la falta de autonomía se puede atribuir a lo suficientemente prolongado, o no tener suficiente energía durante la carga. Al conectar el Kindle a la carga, asegúrese de que la luz se ha vuelto de color amarillo , y si es posible , deje el cargo hasta que se vuelva verde . Si la carga mientras está conectado a su ordenador , debe expulsar el Kindle antes de comenzar la carga. El indicador de batería en la esquina superior derecha de la pantalla del Kindle mostrará un rayo para indicar que se está cargando. No utilice un hub o un dispositivo USB para conectar el Kindle , ya que no puede obtener suficiente energía para cargar el dispositivo. Intente reiniciar el Kindle deslizando y manteniendo pulsado el botón de encendido durante 20 segundos. Si la batería no se carga o el indicador no se enciende, intente conectar el equipo a una fuente de energía distinta . También es posible que tenga que probar un nuevo cable USB.

Problemas archivo

Si ha enviado una gran cantidad de la Kindle de libros electrónicos , ya sea a través de USB o correo electrónico del Kindle , la batería se puede drenar más rápidamente, mientras que los libros de la carga y la indexación . Mientras que la batería está baja , usted no puede recibir sus archivos personales enviados por correo electrónico a su Kindle , debido a problemas de conexión a inalámbrica , mientras que la batería está baja.