Compruebe el teclado

En primer lugar , resolver los problemas del teclado y la parte externa de la computadora en sí misma . Compruebe la parte posterior del equipo y asegúrese de que el teclado esté correctamente conectado al puerto PS / 2 o USB. Asegúrese de que la conexión no es floja o caída.



A veces , los dispositivos externos pueden impedir que el teclado se comunique adecuadamente con el ordenador . Si el teclado es un dispositivo de alta potencia ( por ejemplo, un teclado de juego , por ejemplo) y está conectado a un concentrador USB , el concentrador no puede ser capaz de comunicarse lo suficientemente rápido con el ordenador y el teclado al mismo tiempo , que el significa que el ordenador no detecta el dispositivo. Asegúrese de que el teclado está conectado directamente a la computadora .

Si el teclado está conectado correctamente a la parte posterior de la computadora, asegúrese de que el teclado no está defectuoso. Conecte el teclado de una manera diferente , la computadora funcione. Si vuelve a aparecer el error, entonces el problema es probable que el propio teclado y debe ser reemplazado .

En algunos casos , el puerto USB de su equipo puede fallar , lo que significa que no va a leer cualquier dispositivo USB. Inserte en la ranura en el teclado un teclado diferente . Si el mismo error , el puerto USB no funciona correctamente . En otros casos raros, el controlador del teclado - el componente que reconoce esencialmente insumo fundamental - en la placa base está defectuoso y debe ser reemplazado .

instalar el software

Algunos equipos no detectan el teclado hasta que haya instalado el teclado de software . Si su teclado viene con un CD de instalación , ejecute el CD de instalación del sistema operativo antes . No inserte el teclado hasta que el asistente de instalación le indica que lo haga , o hasta que se complete la instalación .

Introduzca el BIOS

Algunas configuraciones de BIOS pueden impedir que el ordenador lea correctamente el teclado del dispositivo . Si la emulación de USB está habilitada la configuración del BIOS , el equipo no será capaz de leer un teclado USB. Encienda el ordenador y acceder a la utilidad de configuración del BIOS. Explore sus opciones de menú del BIOS para " Legado o dispositivos externos".

Acceder y buscar en estos menús para " emulación de USB, USB opciones existentes " o ambos. Asegúrese de que estas opciones se establecen como Enabled .

Algunas BIOS no puede leer USB en absoluto, es decir , el ordenador no detecta ningún dispositivo USB.

Dado que la configuración de la BIOS varía de un fabricante a otro , si usted es capaz de localizar los ajustes USB , póngase en contacto con la compañía que diseñó el equipo o la placa base para obtener más ayuda .

Póngase en contacto con el fabricante de su equipo

Si todo lo demás falla , póngase en contacto con el fabricante del equipo para obtener más información. Si el ordenador está en garantía , puede enviarlo para su reparación , de lo contrario , puede que tenga que llevar su PC a un especialista en reparación de computadoras para diagnosticar y resolver el problema de la detección teclado.